手机浏览中华卫浴网2018-10-08 浏览数:
淋浴房漏水?淋浴房自爆?消费者不满、投诉?相信这是淋浴房行业遇到的普遍问题,如何解决淋浴房易自爆问题,保障消费者人身安全?如何给消费者带来后期的优质售后服务,提高消费者对品牌的信赖度?
售后案例讲解
在胶条安装培训过程中,德立推出最新的胶条剪裁标准,严格要求学员按照标准剪裁胶条尺寸,如果剪不好,会出现尺寸错误,剪口过短,将导致淋浴房漏水,且延长安装时间,表面仍会出现凹凹坑坑的现象,影响美观。学员现场剪完胶条,老师进行现场评分并指正学员实操过程中出现的问题,通过多次修正错误,并加强练习,达到提高学员的剪裁胶条能力。
(图片来源:德立淋浴房公众号,侵删)
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学员学习胶条剪裁及安装
完成知识理论的学习,淋浴房安装实操是最重要的环节,在培训过程中,学员齐心协力共同安装好一套淋浴房,再实施单独学员安装方式。在闷热的安装房内,学员们忍受着高温,汗流浃背地安照安装墙面的安装标准一步步地完成产品安装,快则一个多小时,慢则两个小时,每安装完一套产品后,安装培训老师会进行评分,检查平整度、外延度是否符合德立淋浴房安装要求,而且,每次安装完之后,德立要求学员检查工具,记录工具损耗、清理安装现场总结安装步骤以及注意事项,交流分享在安装中遇到的问题以及处理的方法。
(图片来源:德立淋浴房公众号,侵删)
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